Un domaine qui lui sourit

En se démarquant auprès de 250 élèves lors des examens d’admission de la technique en denturologie, Marc Chevalier a su que ce champ d’activité allait lui sourire dans sa future carrière.

« Lorsqu’on m’a dit que j’étais admis, je me suis dit que je doit être destiné à devenir denturologiste », a dit le spécialiste en prothèse dentaire, qui a toujours eu un intérêt pour les professions plus libérales. Après son stage à Mont-Laurier, M. Chevalier voulait absolument rentrer au bercail pour exercer son métier à Crabtree, malgré les réticences de son père qui croyait à l’époque que de démarrer un commerce dans ce secteur allait être ardu, étant donné que le village était moins prospère, il y a une trentaine d’années. « L’avenir m’appartenait et je voulais décider de mon sort », a dit M. Chevalier. Selon lui, se bâtir une clientèle a été la chose la plus difficile lors des premiers balbutiements de l’entreprise « Ce n’est pas comme aller chez le coiffeur. Dans notre domaine on ne voit pas nos patients aussi fréquemment », a-t-il précisé.

Duo dynamique

Pour ce qui est du côté administratif du commerce, M. Chevalier est appuyé de main de maitre par sa conjointe, qui a étudié dans le domaine du marketing. « Le travail effectué par ma femme est remarquable. Son apport représente 50 % de la clinique », a dit M. Chevalier qui considère que sa douce moitié est une précieuse alliée. Selon lui, le service à la clientèle est la principale force de l’entreprise. « Les gens ne sont pas des numéros chez nous », a assuré M. Chevalier qui tente toujours de répondre aux besoins de ses patients, et ce, le plus rapidement possible. Son mandat est d’offrir le plus beau sourire possible aux patients sans lésiner sur leur confort .« Le fait d’être mon propre patron me permet de travailler à ma façon et d’offrir à ma clientèle un service hors pair », a conclu M. Chevalier.

En ce qui concerne l’avenir, M. Chevalier a l’intention d’acheter de nouvelles machines et de continuer d’assister à différents congrès pour être à l’affût de tout ce qui se passe dans le domaine