Nous joindre
X
Rechercher
Publicité

Retard de vol ou bagages endommagés

La Cour suprême entendra les compagnies aériennes sur l'indemnisation des passagers

La Cour suprême entendra les compagnies aériennes sur l'indemnisation des passagers
Photo: Léa Arnaud / EnBeauce.com
durée

La Cour suprême du Canada a accepté d'entendre l'appel de plusieurs compagnies aériennes qui cherchent à faire annuler les règles qui augmentent l'indemnisation des passagers en cas de retard de vol ou de bagages endommagés.

Air Canada, Porter Airlines et 16 autres appelants soutiennent que la Charte canadienne des droits des passagers, vieille de quatre ans, viole les normes mondiales et devrait être invalidée pour les vols internationaux.

Lancé en 2019, le recours judiciaire affirme que les dispositions dépassent l'autorité de l'Office des transports du Canada et contreviennent à la Convention de Montréal en imposant des exigences d'indemnisation plus élevées en cas d'annulation de vol ou de perte de bagages.

En décembre, la Cour d'appel fédérale a rejeté le recours des compagnies aériennes, à l'exception d'un règlement qui s'applique à la perte temporaire de bagages.

Selon l'Office des transports du Canada et le procureur général, il n'y a pas de conflit entre les protections des passagers et la Convention de Montréal, un traité multilatéral.

En vertu des règles fédérales, les passagers doivent être indemnisés jusqu'à concurrence de 2400 $ s'ils se sont vu refuser l'embarquement, en raison d'une surréservation, tandis que les retards et autres paiements liés à l'annulation de vols justifient une indemnisation pouvant aller jusqu'à 1000 $.

Entreprise dans cette dépêche: (TSX:AC)

La Presse Canadienne

RECOMMANDÉS POUR VOUS


Soins à domicile: les usagers invités à formaliser leurs plaintes
Publié à 13h45

Soins à domicile: les usagers invités à formaliser leurs plaintes

Le Comité des usagers du Sud de Lanaudière invite les usagers des services à domicile et leurs proches à transmettre une plainte formelle à la Commissaire aux plaintes et à la qualité des services du CISSS de Lanaudière, afin de documenter les impacts vécus depuis la transition des services vers le nouveau fournisseur. Cette démarche ...

La «réduflation» des vacances : payer autant pour en faire moins
Publié à 11h00

La «réduflation» des vacances : payer autant pour en faire moins

Les résultats du traditionnel sondage  annuel de CAA Québec sur les intentions de vacances estivales des Québécois révèlent que pour la première fois en cinq ans, le budget moyen alloué aux vacances stagne à 2095 $, signe que le contexte économique demeure toujours aussi exigeant. Le budget ne bouge pas, mais le coût de la vie et les ...

Plus de 40 % des participants à une étude sont ouverts à manger des insectes
Publié hier à 18h00

Plus de 40 % des participants à une étude sont ouverts à manger des insectes

Si le dégoût reste un obstacle important à la consommation d'aliments à base d'insectes, 44 % des participants à une étude menée par une étudiante de l'Université Concordia ont exprimé une forme d'ouverture à manger ce type de nourriture. Nadezhda Velchovska, étudiante au premier cycle au département de psychologie de l’Université ...