Mme Caron

Vous souvenez-vous de M. Caron, ce personnage de Rock et Belles oreilles qui était « le plus malade de tout l’hôpital »? Cet homme hypocondriaque a inspiré plusieurs des mes connaissances qui m’ont surnommé Mme Caron.

Hé oui, j’ai de petites tendances qui frôlent l’hypocondrie. Aujourd’hui, armée de mes mouchoirs et de mon nez rouge, j’ai décidé de vous parler d’un sujet qui m’agace au plus haut point. J’ai beau être hypocondriaque, je ne me rends jamais à l’hôpital pour rien. Avec la saison des rhumes, des grippes et des gastros qui arrive, l’urgence sera encore assaillit de personnes qui ne devraient pas y être.

Ces personnes sont alors catégorisées P5 par le triage. Comme le rapportait mon collègue Louis-Antoine Lemire en juin dernier, le Centre de santé et de services sociaux du nord de Lanaudière (CSSSNL) a vu le nombre de ses usagers classés priorité 5 augmenté de plus de 60% en trois ans.

Oui, certains de ces personnes sont à blâmer de vouloir consulter un médecin pour un simple rhume. Mais il faut aussi tenir compte que beaucoup d’entre elles ont essayé d’utiliser d’autres ressources avant d’arriver à l’urgence (CLSC, clinique sans rendez-vous, etc.). Sans médecin de famille, plusieurs personnes inquiètes de leur état de santé ou de celui de leurs enfants se dirigent donc vers l’urgence.

Mais avant de s’y rendre, il reste toutefois quelques ressources, comme les pharmaciens et la ligne Info-Santé 8-1-1. Ces derniers pourront juger de la gravité des cas et vous informer sur les traitements à prodiguer à la maison.

Avec le nombre de patients admis aux urgences qui augmente sans cesse, la difficulté d’accès à un médecin de famille et le vieillissement de la population, il faut trouver des moyens pour désengorger l’urgence afin de pouvoir y traiter les cas qui sont véritablement urgents. Alors que le CSSSNL annonçait récemment des mesures pour le désencombrement de son urgence, il faudrait également que chaque citoyen y mette du sien.

L’urgence doit rester pour les cas urgents et pour ceux qui n’ont vraiment pas pu obtenir un service de première ligne.

Et pour ceux qui ont un rhume comme moi, un peu d’acétaminophène et beaucoup d’eau restera toujours le meilleur des remèdes.