Le rapport exécuté par le Dr. Pierre Lemlin fait état de 56 plaintes reçues en 2011-2012, comparativement à 61 en 2010-2011 en ce qui concerne le travail des médecins dans le CLSC et au CHSLD. Pour les doléances concernant la qualité de l’acte seulement 5% d’entre elles étaient fondés en 2011-2012 comparativement à 14% en 2010-2011. Ces plaintes visaient 68 médecins, une plainte touchait sept médecins et six plaintes touchaient trois médecins chacune. Les récriminations concernaient cinq médecins œuvrant en CLSC et sept en CHSLD. En somme, 45 réclamations concernaient la qualité de l’acte médical, 20 avaient trait au comportement, dont neuf étaient fondées. Finalement, huit visaient à la fois la qualité et les comportements.