La propriétaire d’une station-service en a assez des voleurs à l’étalage. La photo des contrevenants pris la main dans le sac par son système de caméras de surveillance sera affichée bien en évidence à l’entrée de son établissement.

« Je suis carrément écoeurée », s’exclame Josée Cloutier, propriétaire de la station-service Petro-Canada située sur le boulevard de l’Industrie, à Saint-Paul. Face à un problème de vol à l’étalage de plus en plus important, elle a décidé de placarder les photos des contrevenants captés par ses caméras de surveillance. Il s’agit pour elle de la seule manière de dissuader d’éventuels voleurs de s’en prendre à sa marchandise. « J’ai beau passer des heures à préparer des DVD pour aider la police, ça ne sert à rien», ajoute la propriétaire, complètement découragée. Mme Cloutier va même jusqu’à dire que la Sûreté du Québec est parfois inefficace dans de tels dossiers. « Si le voleur n’a commis aucun autre délit par le passé, ils ne peuvent pas l’identifier ou le retrouver »

2000$ de perte à cause d’une seule cliente

La propriétaire de l’établissement ainsi que la gérante racontent qu’une seule cliente leur a dérobé plus de 2000$ de marchandise, principalement des boissons alcoolisées. La gérante raconte que la cliente se présentait, faisait un achat quelconque, et repartait bredouille, faute d’argent sur sa carte de guichet. Elle revenait ensuite le lendemain avec plusieurs canettes de boissons qu’elle se faisait rembourser avant de répéter le même manège. « Elle nous a volé pour plus de 2000$ avant qu’on mette fin à tout ça. »

D’autres voleurs s’en sont pris à son étalage de spiritueux. Mme Cloutier et sa gérante racontent qu’à trois reprises des gens sont repartis avec une douzaine de bouteilles de vin sur eux.

Agrandir le « mur des célébrités »

Pour la propriétaire, pas question de cesser la publication de ce qu’elle a baptisé « le mur des célébrités. » « Les gens honnêtes ne se plaignent pas, et trouvent même que c’est une bonne idée », raconte Josée Cloutier, qui précise toutefois ne jamais afficher une photo si elle a le moindre doute. Elle s’est même renseignée auprès des autorités sur la légalité de son geste pour éviter toute poursuite.

Vols en vrac

• La boutique d’articles de sport Lids, des Galeries Joliette, a annoncé des pertes de 600$ en un mois à l’automne 2012 à cause du vol à l’étalage, les casquettes et les gilets officiels sont des cibles de choix.

• Martin, un ancien employé du secteur alimentaire raconte avoir déjà surpris une dame ayant dissimulé un steak sous sa perruque.

• La boutique Ardène, des Galeries Joliette, est aux prises avec des voleuses de souliers, qui abandonnent leur ancienne paire sous les étagères avant de s’enfuir.